Вход
Забыли пароль?
Новый клиент Регистрация
1 0

 г. Санкт-Петербург, 6 линия, 59

Пн-пт 12.00 - 19.00, Сб 12.00 - 16.00, Вс - выходной

 

+7(953) 376-96-65

Как оформить заказ на сайте

 

Перед оформлением заказа ознакомьтесь с Договором оферты

Минимальная сумма заказа через корзину сайта - 200 рублей шоу-руме ограничения нет)

 

1. Вы выбираете товар, кликаете на  "В корзину", товар оказывается в вашей корзине.

2. Если вы хотите посмотреть что вы уже заказали, кликните на значок корзины (в правом верхнем углу страницы).

3. Вы набрали необходимый товар и решили сделать заказ, кликните на "Оформить заказ" в корзине.

4. Для оформления заказа Вам необходимо заполнить свой e-mail.

Указывайте свой действующий e-mail и телефон, так как вам придет письмо и sms-сообщение о смене статуса заказа (например, о том, что заказ собран, оплачен и др.)

5. В пункте Населенный пункт

-выбрать из списка страну, в котрой Вы будете получать заказ.

-указать населенный пункт, в котором вы будете получать заказ. Нужно обязательно выбрать населенный пункт из подсказки, иначе не появится нужный вам способ доставки.

6. Выберите подходящий вам способ доставки (вкладка Самовывоз или Доставка).

7. Заполните улицу, дом, кваритру (если вы выбрали почтовую или курьерскую доставку по адресу)

8. Если нужно, оставьте комментарии к заказу.

9. Заполните ФИО получателя посылки (ФИО того человека, который будет получать заказ)

10. Заполните номер телефона.

11. Поставьте галочку, если хотите зарегистрироваться на сайте.

Заказ можно сделать без регистрации, но мы рекомендуем зарегистрироваться.

  Если вы зарегистрируетесь,  у вас появится личный кабинет

- Ваши контактные данные сохраняются в вашем личном кабинете, и вам не надо каждый раз их вводить при оформлении заказа
- В личном кабинете сохраняются все сделанные вами заказы.
- В любой момент вы сможете отследить информацию о статусе своего заказа.
- Из личного кабинета вы сможете оплатить свой заказ, увидеть реквизиты для оплаты, распечатать квитанцию для оплаты.

 

12. Выберите способ оплаты.

13. Проверьте еще раз свой заказ и данные получателя

14. Кликните "Подтвердить заказ"

15. После подтверждения заказа, все товары из корзины исчезают, и вы уже не сможете ничего изменить в заказе.

16. На e-mail, указанный при оформлении заказа, сразу же поступает автоматическое письмо с перечнем и фото заказанных товаров. Поэтому вы можете еще раз проверить свой заказ, открыв поступившее письмо. Все вопросы по заказу или его изменениям можно задать ответом на это письмо.

17. Если сразу после оформления заказа Вам не пришло письмо

позвоните нам +7(953)376-96-65, напишите через форму обратной связи на сайте или на e-mail lucita@luciastonesspb.ru, скорее всего произошла ошибка, и мы не получили Ваш заказ.

18. Мы достаточно быстро обрабатываем заказа, поэтому, если хотите внести изменения в заказ, сразу сообщите нам ответом на полученное письмо.

19. Мы сообщаем об изменении статуса заказа на e-mail, также можно увидеть статус заказа в своем личном кабинете (если заказ был оформлен с регистрацией и авторизацией).