Вход
Забыли пароль?
Новый клиент Регистрация
1 0

 г. Санкт-Петербург, 6 линия, 59

Пн-пт 12.00 - 19.00, Сб 12.00 - 16.00, Вс - выходной

 

+7(953) 376-96-65

Как изменить/удалить/добавить позиции в заказе самовывозом из нашего пункта в Санкт-Петербурге, 6 линия, 59

 

Если основной заказ не оплачен не получен.

-Можно написать нам через форму обратной связи или на e-mail lucita@luciastonesspb.ru и указать артикулы и количество позиций (если менее 5), которые вы хотите добавить/удалить (мы сами добавим/удалим эти позиции и вышлем вам новый счет). Артикулы надо обязательно указывать!

 

-Если позиций больше 5, то нужно оформить второй заказ и в комментариях написать, что это дозаказ и указать номер заказа, к которому вы делаете дозаказ. В этом случае скидка от суммы заказов не суммируется и не пересчитывается.

Обращаем внимание, что минимальная сумма заказа на сайте 200 руб

 

- Можно написать нам через форму обратной связи или на e-mail lucita@luciastonesspb.ru , что вы хотите отменить заказ и  указать его номер. После этого оформить новый заказ. 

Обязательно сообщите нам о своем желании отменить заказ, чтобы мы могли снять с резерва заказанные вами товары и выставить их на сайт.

 

Если основной заказ оплачен, но не получен.

Нужно оформить второй заказ и в комментариях написать, что это дозаказ и указать номер заказа, к которому вы делаете дозаказ. В этом случае скидка от суммы заказов не суммируется и не пересчитывается.

 

Если у покупателя есть уже три неоплаченных заказа, то четвертый не принимается в обработку, пока не будут оплачены предыдущие 3 заказа.