Сразу же после оформления заказа на сайте, Вам приходит автоматическое письмо на e-mail, указанный в заказе,
c перечнем заказанных товаров и номером заказа в теме письма.
Если Вам не пришло письмо, позвоните нам +7(953) 376-96-65 или напишите через форму обратной связи или на e-mail lucita@luciastonesspb.ru, скорее всего произошла ошибка, и мы не получили Ваш заказ.
Заказы собираем в течение 1-2 рабочих дней (в субботу и воскресенье сборки заказов нет). Заказы, оформленные после 16 часов в пятницу, поступают в сборку в понедельник.
Когда заказ собран, Вам отправляется sms и письмо на e-mail, что заказ готов к самовывозу. Не приезжайте, пожалуйста, за заказом, если не получили письмо со статусом заказа "Готов к самовывозу" в теме письма. Если заказ нужен срочно, обязательно сообщите об этом в коментариях, которые можно оставить при оформлении заказа.
Адрес пункта самовывоза и магазина: Санкт-Петербург, Васильевский остров
ст. метро Василеостровская, 6 линия, дом 59.
(дверь в арке справа перед шлагбаумом, 2 этаж, домофон 37)
Выдача заказов:
понедельник, вторник, четверг, пятница с 13 до 19 часов
Среда, Суббота и Воскресенье - выходной